Fortbildung für Ehrenamtliche BesucherInnen des DRK Gelnhausen
Tipps für gelungene Kommunikation
Jeden Monat treffen sich die Ehrenamtlichen der DRK Besuchsdienste zur Reflexion, zum Erfahrungsaustausch und zur Fortbildung. Bei ihrem Treffen im Februar ging es um das Thema Kommunikation. Eine spezielle Methode ist die Validation. Dabei geht es um verbale und nonverbale Kommunikation speziell für alte oder verwirrte Menschen. Sie wurde entwickelt von der Sozialarbeiterin Naomi Feil. Gaby Grimm, Pflegedienstleitung des Ambulanten Pflegedienstes im DRK Kreisverband Gelnhausen referierte zu diesem Thema. „Wertschätzung, Empathie und Selbstkongruenz sind die Grundlagen der Validation“, erläuterte sie. Um in dieser Methode authentisch zu sein bedarf es jedoch nicht nur der angelernten Methode sondern einer grundsätzlichen Haltung gegenüber den
Menschen. Nach einem aktuellen Kurzfilm über das Thema Validation sammelten die TeilnehmerInnen Beispiele aus selbsterlebten Gesprächssituationen, die ihnen in ihren Besuchsdiensten immer wieder begegnen. So konnten Parallelen aufgezeigt und neue Erkenntnisse gewonnen werden. Gaby Grimm fasste es folgendermaßen zusammen:“ Wenn Sie in der Lage sind, die Gefühle, Erlebniswelten und Realitäten des Patienten zu verstehen, können Sie die daraus resultierenden Verhaltensweisen leichter akzeptieren, wertschätzen und annehmen.“ Damit erhielten die TeilnehmerInnen wieder viele neue Impulse für ihre ehrenamtliche Tätigkeit. Gabriele Wiemer, Sozialarbeiterin im DRK, dankte allen Ehrenamtlichen für ihr Interesse und ihr ehrenamtliches Engagement. Nach wie vor ist der Bedarf an ehrenamtlichen Besuchen sehr groß. Wer Lust hat, in diesem Team mitzumachen, kann sich jederzeit bei Gabriele Wiemer melden.
Telefon 06051.4800-0.
Text: Gabriele Wiemer
Gelnhausen, 26.02.2013